4/4/2018

Blog des développeurs : Comportements toxiques

La gestion de la toxicité est une priorité sur laquelle notre équipe va se concentrer au cours des années à venir et nous prévoyons de nous en occuper de différentes manières. Notre objectif est de traquer les comportements négatifs des joueurs, de nous occuper de ceux qui se comportent mal et éventuellement d'implémenter des fonctionnalités qui encourageront les joueurs à améliorer leur comportement.

Nous avons travaillé sur des changements à court terme et dont l'impact sera rapidement observable, tels que des améliorations du chat et un outil permettant de repérer les joueurs qui tirent délibérément sur leurs coéquipiers.

Surveillance du chat

Nous étudions actuellement la fréquence à laquelle des injures raciales ou homophobes sont utilisées par les joueurs individuels et nous bannirons ces derniers en augmentant la sévérité de cette sanction au cas par cas.

Nous avons clairement abordé ce sujet dans la section suivante du Code de conduite :

"Tout contenu ou propos considéré comme illégal, dangereux, menaçant, abusif, obscène, vulgaire, diffamatoire, haineux, sexiste, à caractère racial ou ethnique, ou relevant du harcèlement est proscrit."

Les bannissements pour cette violation du Code de conduite seront actifs pour ces durées, selon la sévérité :

  • 2 jours
  • 7 jours
  • 15 jours
  • Permanent

*Veuillez noter que la progression des bannissements n'est pas stricte. Les joueurs particulièrement nuisibles pourront être bannis de manière permanente sans avertissement, les bannissements de 2, 7 ou 15 jours étant appliqués à l'avance.

Ignorer les joueurs du chat

Implantation estimée : Saison 3

Nous souhaitons donner plus de pouvoir aux joueurs pour leur permettre de gérer eux-mêmes leur expérience en ligne. Aussi, vous donner un contrôle direct sur les canaux de communication est important. Nous travaillons sur une fonctionnalité qui permettra aux joueurs d'ignorer individuellement chaque joueur en jeu. Par exemple, vous pouvez ignorer le joueur A sur le chat textuel, le joueur B sur le chat vocal, le joueur C sur les deux et ne pas ignorer du tout le joueur D.

Filtrage du chat

Implantation estimée : Saison 3

Notre équipe travaille à la création d'un système automatisé qui censurera le chat textuel en jeu, grâce à une liste de filtrage du chat. Cela permettra de remplacer des mots préalablement identifiés comme offensants et enverra une notification au joueur pour lui signaler que son langage a été considéré comme inacceptable. Nous étudierons également la fréquence à laquelle les joueurs déclenchent ce filtre et entreprendrons les actions nécessaires à l'encontre des joueurs qui ont un impact négatif intentionnel sur l'expérience de jeu des autres joueurs.

Tir délibéré sur les coéquipiers

Implantation estimée : Saison 2

Le tir allié délibéré est un problème dans Rainbow Six, et notre manière actuelle de gérer ce problème est en pleine amélioration. L'objectif est de repérer les récidivistes sur différentes parties et sessions et qui réussissent à passer à travers les mailles du filet de notre système de détection actuel. Nous ne pouvons vous fournir de plus amples détails, afin d'éviter que d'éventuels défauts de notre système ne soient exploités.

Ces changements à court terme vont nous permettre de commencer à gérer les comportements toxiques, mais nous n'avons pas prévu de nous arrêter là. Nous sommes très sérieux lorsqu'il s'agit d'empêcher les éventuels problèmes qui peuvent mener à une expérience de jeu négative, et nous vous ferons part des changements ultérieurs avant de les implanter en jeu. Nous sommes intéressés par votre avis et vos commentaires ! N'hésitez pas à rejoindre la discussion sur notre subreddit pour nous faire part de votre avis.

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